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Política de Privacidad Australiana


Compromiso a la protección de su privacidad

European Lottery Guild ("ELG") respeta su privacidad y se compromete a protegerla. Nuestra política de privacidad explica cómo y por qué recopilamos información personal, el uso que le damos y a quién y cuándo la divulgamos. Actualizamos nuestra política de vez en cuando, como se puede ver en nuestra página web. Los cambios entrarán en vigor cuando la política de privacidad actualizada ha sido publicada en el sitio web.

Nos adherimos a las protecciones previstas por los Principios de Privacidad de Australia que figuran bajo Privacy Amendment (Enhancing Privacy Protection) (Enmienda de Privacidad-Mejora de Protección de la Privacidad) Act 2012 (Cth) y demás leyes de privacidad vigentes en Australia

Cómo y qué información personal que recopilamos sobre usted

Recopilamos su información personal cuando usted hace una consulta, hace un pedido o solicita recibir más información de ELG y almacenamos esta información junto con su respuesta a una pregunta de seguridad estándar. Utilizamos un número de cuenta dedicado para identificarlo y para permitir transacciones y pedidos seguros. También podemos recopilar información sobre usted a través nuestro sitio web, pero esta información sólo lo identificará si usted nos proporciona sus datos (por ejemplo, datos de contacto). Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestro servidor web recoge los siguientes tipos de información con fines estadísticos:

  • La dirección de tu proveedor de servicios de Internet;
  • El número de usuarios que visitan el sitio web;
  • La fecha y hora de cada visita;
  • Las páginas accedidas;
  • El tipo de navegador utilizado.

No identificamos a los usuarios individuales a través de esta información. Antes de divulgar su información personal a un destinatario en el extranjero como un proveedor o almacén de datos , que no está en Australia o sus territorios y que no es la entidad o el individuo, tomamos las medidas que sean razonables acordes con las circunstancias para asegurar que el receptor en el extranjero no viole los principios de privacidad de Australia en relación con sus datos personales

ELG también podrá informar sobre normas de privacidad y recolección a través de nuestro sitio web o en otros puntos de contacto y de colección. El Usuario será notificado sobre las mismas en el momento de la recolección, con referencia a las circunstancias pertinentes

¿Por qué recolectamos información personal y para qué fines?

Al momento de aceptar recibir información adicional de parte nuestra, ELG almacena la información personal del Usuario con fines de comunicación de ofertas adicionales. ELG se reserva el derecho de proporcionar su información a terceros si el Usuario optó recibir ofertas o servicios similares. También utilizamos la información:

  1. Para que el Usuario pueda comprar nuestros productos y servicios;
  2. Por razones de seguridad y gestión de riesgos;
  3. Para ofrecerle información, productos y servicios adicionales;
  4. Para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios y para el desarrollo de productos y servicios adicionales, para la capacitación del personal y para la garantía de calidad;
  5. Mejorar la calidad y cantidad de información en nuestra página web;
  6. Análisis de Mercado.

El Usuario puede optar, en cualquier momento, por no recibir ningún tipo de ofertas simplemente enviando una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o a través de cualquier otro medio de comunicación con la Compañía.

¿Cómo almacenamos su información personal?

ELG y/o sus terceros proveedores mantienen su información personal en servidores seguros de nivel empresarial.

¿A quiénes divulgamos su información personal?

La información personal del Usuario es divulgada a nuestros directores, empleados y contratistas sólo para propósito(s), en relación con la información en esta Política de Privacidad.

La información personal podrá ser divulgada a personas o autoridades cuando sea requerido por la ley.

Su información personal no será divulgada sin su consentimiento previo para otras circunstancias no especificadas en esta Política de Privacidad.

"Cookies"

ELG utiliza "cookies" para almacenar y rastrear información sobre su uso de nuestros servicios. Las cookies son pequeñas partes no identificables y cifradas enviadas a su navegador desde un servidor web almacenado en el disco duro de su computadora. Las cookies entran en función cada vez que el usuario se registra, ingresa o sale del sitio de ELG. Las cookies se pueden utilizar para almacenar su nombre de usuario y contraseña para que no tenga que volver a ingresar esta información cada vez que visite <http: europeanlotteryguild.com>. También podemos utilizar cookies para recopilar información agregada sobre los hábitos del usuario en nuestro sitio web y servicios. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para estimar el número de usuarios simultáneos, estimar el número total de usuarios, medir las estadísticas de tráfico y para comprender mejor cómo nuestros usuarios utilizan nuestros servicios. Podemos compartir esta información, en su forma agregada, con los anunciantes, afiliados y socios que pueden anunciar en nuestro sitio web y servicios.

Nuestro uso de "cookies" también nos permite presentar a los usuarios registrados con una versión personalizada del sitio, realizar transacciones y tener acceso a información sobre su cuenta.

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Contraseñas

La información de su cuenta ELG está protegida con contraseña de modo que sólo usted tiene acceso seguro para entrar y editar su información personal. Es su responsabilidad proteger la seguridad de su contraseña. El acceso a los servicios de ELG está protegido por un nombre de usuario único, compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña elegida por usted. Esta contraseña no es accesible por los empleados ELG o cualquiera de sus contratistas. Los empleados de ELG y / o sus contratistas no le pedirán su contraseña.

Enlaces con otros sitios web

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Modificar, suprimir y obtener acceso a su información personal

Tratamos de asegurar que toda la información sobre usted que recopilamos, usamos o divulgamos sea exacta, completa y actualizada.

Si desea obtener acceso a cualquiera de su información personal y los datos que almacenamos, o cree que la información personal que almacenamos es inexacta, incompleta o no es necesario almacenar, puede completar el formulario de comentarios, y proporcionaremos y corregiremos sus datos cuando sea necesario. Es posible que en determinadas circunstancias, podamos cobrarle una tarifa razonable para cubrir los costos de proporcionar su información personal. Si usted necesita eliminar, corregir o modificar estos datos, lo haremos dentro de los 30 días.

Envíe su consulta por correo electrónico ainfo@europeanlotteryguild.com

Políticas de seguridad y retención de información

ELG se compromete a garantizar la seguridad de su información que almacenamos. Tomamos todas las medidas razonables para asegurar que la información que tenemos sobre usted sea protegida ante mal uso, interferencia y pérdida, y acceso no autorizado, modificación o divulgación. Si ha optado por no recibir información de ELG tomaremos las medidas razonables para destruir la información y / o asegurarnos de que sea desidentificada.

ELG mantiene sus servidores en un entorno de alta seguridad con monitoreo constante, vigilancia y apoyo para evitar el acceso no autorizado. Las medidas de seguridad que tomamos son avanzadas, incluyendo cortafuegos y guardias de seguridad para garantizar el servicio continuo y la protección de nuestros servicios de un desastre natural, intrusos y eventos perturbadores.

Si utiliza el Internet para comunicarse con nosotros, usted debe ser consciente de los riesgos en la transmisión de información a través de Internet. ELG no tiene control sobre la información en tránsito a través de Internet y no podemos garantizar su seguridad. Cualquier información personal que ya no requerimos es destruida, con excepción de los registros que se mantienen para cumplimiento de requisitos legales.

Auditorías

ELG es auditada anualmente por una compañía de auditorías internacional importante de conformidad con las normas internacionales de auditoría.

Quejas

Si desea presentar una queja o proporcionar cualquier comentario sobre nuestra Política de Privacidad, por favor escríbanos ainfo@europeanlotteryguild.com. Contestaremos su correo dentro de las 48 horas de recibir su correo electrónico.

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